Política de privacidade
Política de privacidade
Última atualização: September 12, 2026
Esta política descreve como a SenTeGuard Inc (“nós”) processa informações pessoais e outros dados em conexão com o site do produto Moyo, formulários de solicitação, compras na loja online (incluindo checkout de comércio agêntico) e avaliações autorizadas.
Políticas da loja: Termos de serviço · Política de reembolso e devolução · Uso autorizado · Segurança e confidencialidade
Como classificamos os dados
Os fluxos de trabalho do Moyo tratam diferentes classes de dados sob diferentes regras. Não os tratamos como um conjunto único e indiferenciado.
Classe A
Dados de contato de marketing
Informações fornecidas por você para tirar dúvidas, assinar ou solicitar uma varredura preliminar: normalmente e-mail corporativo, nome da organização, domínio, notas opcionais de escopo e campos de formulário semelhantes. Também podemos receber metadados técnicos, como endereço IP e agente de usuário (user agent) nos logs do servidor.
- · Finalidade: qualificar leads, responder a solicitações, enviar resultados preliminares por e-mail, atualizações de produtos caso você opte por receber
- · Exemplos de operadores: hospedagem do site, CRM / audiência do Mailchimp, e-mail de notificação transacional
- · Diferente de: um corpus completo de avaliação ou uploads confidenciais de clientes
Classe B
Dados de varredura de fontes públicas
Informações legalmente acessíveis coletadas durante uma análise externa (outside-in) autorizada para uma organização e domínio especificados por você, por exemplo, vagas de emprego, patentes, registros públicos, publicações em redes sociais, sites e outras fontes abertas. Este material já é público ou está disponível de forma lícita; não se trata de dados confidenciais enviados por você através dos formulários do site.
- · Finalidade: mapear caminhos de inferência e exposições iniciais conforme descrito em sua solicitação e em qualquer escopo de contratação posterior
- · Autorização: varreduras preliminares e relatórios externos são executados apenas com a autorização e os limites de fontes públicas descritos em Uso autorizado
- · Diferente de: campos isolados de CRM de marketing ou documentos privados fornecidos sob um SOW de white-box
Classe C
Dados confidenciais fornecidos pelo cliente
Materiais não públicos que você fornece deliberadamente sob um contrato formal de white-box ou serviço semelhante: corpora de documentos privados, índices RAG, bases de conhecimento internas, credenciais emitidas para testes ou outros anexos confidenciais listados no escopo de trabalho. Os formulários públicos do site, incluindo o formulário de varredura preliminar, não aceitam uploads de documentos confidenciais de visitantes anônimos.
- · Finalidade: apenas os testes autorizados de white-box ou corporativos descritos no SOW
- · Controles: regras documentadas de retenção e exclusão acordadas com você; acesso restrito; consulte Segurança e confidencialidade
- · Diferente de: material público da web coletado externamente (outside-in)
Classe D
Resultados gerados da avaliação
Produtos de trabalho que geramos para você: mapas de inferência, pontuações de confiança e sensibilidade, atribuição de fontes, classificações de exposição, recomendações de mitigação e materiais informativos relacionados. Os resultados podem fazer referência a dados de fontes públicas, dados fornecidos pelo cliente (se autorizados) ou ambos, dependendo do tipo de contratação.
- · Finalidade: entregar os serviços contratados; oferecer suporte a novos testes ou trabalhos complementares apenas conforme acordado
- · Confidencialidade: tratados como confidenciais do cliente de acordo com o contrato de prestação de serviços, a menos que você autorize outro uso
- · Diferente de: listas de marketing usadas para divulgação geral de produtos
Classe E
Dados de compra e pagamento
Quando você compra por meio de nossa loja online ou checkout de comércio agêntico, nós e nosso processador de pagamentos recebemos as informações necessárias para concluir a transação: detalhes de contato do comprador, conteúdo do pedido e status do pagamento. Números de cartão e credenciais de pagamento completas são tratados pelo processador de pagamentos; nós não armazenamos números completos de cartão nos servidores de Moyo. Se você sair do checkout da Stripe e enviar a pesquisa opcional de abandono, nós também receberemos o motivo selecionado, quaisquer detalhes que escrever e um e-mail apenas se você fornecer um.
- · Finalidade: processar pagamentos, atender ao pedido, enviar recibos e comunicações de entrega, prevenir fraudes, cumprir obrigações de registros contábeis/fiscais e (se você enviar) entender por que um checkout foi cancelado
- · Exemplos de processadores: Stripe ou outro provedor de checkout com o qual você conclui o pagamento; hospedagem do site; e-mail transacional
- · Não é o mesmo que: corpora de avaliação confidenciais (Classe C)
Como usamos as informações
Usamos cada classe apenas para suas finalidades declaradas: gestão de leads e comunicações (A); análise outside-in autorizada (B); testes white-box autorizados (C); entrega e, quando contratada, validação de descobertas (D); e atendimento de compras, registros e feedback opcional de abandono de checkout (E). Também podemos processar dados conforme necessário para proteger nossos sistemas, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
Processadores
Podemos usar provedores de serviços, como hospedagem (por exemplo, Netlify), e-mail/CRM (por exemplo, Mailchimp), processadores de pagamento (por exemplo, Stripe), medição de publicidade (por exemplo, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Reddit Pixel, TikTok Pixel, X Pixel) e e-mail transacional para notificações. Os provedores atuam sob nossas instruções. Cargas de trabalho confidenciais de clientes (Classe C) não são misturadas a públicos gerais de marketing.
Retenção e exclusão
Dados de contato de marketing são retidos enquanto os relacionamentos estiverem ativos e conforme exigido para registros. Materiais de varredura de fontes públicas e descobertas geradas são retidos de acordo com os termos do contrato e, em seguida, excluídos ou desidentificados. Registros de compras e pagamentos são retidos conforme exigido para fins contábeis, fiscais e de resolução de disputas. Dados confidenciais fornecidos pelo cliente são retidos e excluídos sob as regras documentadas em seu SOW e em nossa política de authorized-use, normalmente o menor período compatível com a entrega, opções de novo teste e obrigações de retenção legal.
Suas escolhas
Entre em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais que mantemos sobre você, sujeito a exceções legais e obrigações contratuais. Preferências de marketing podem ser atualizadas por meio de links de cancelamento de inscrição onde fornecidos.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: SenTeGuard Inc, Austin, TX, Estados Unidos. david@senteguard.com