Ke mana data Anda pergi, secara sederhana dan jelas

Ke mana perginya unggahan pelanggan?

Formulir publik Moyo tidak menerima unggahan file rahasia. Moyo Scan mengambil teks yang Anda ketik: nama target, fokus opsional, dan email kontak. Pembayaran dilakukan melalui Stripe.

Catatan pesanan dan pengiriman disimpan di akun cloud kami (Firestore untuk pesanan; penyimpanan objek untuk file laporan). Situs web itu sendiri di-host di Netlify. Salinan ter-host yang dilindungi kata sandi disimpan dalam bucket laporan khusus sehingga Anda dapat membukanya dari tautan.

Pekerjaan white-box atau kustom yang melibatkan korpus pribadi hanya diterima berdasarkan perjanjian tertulis. Materi tersebut tidak diambil melalui formulir unggahan situs web anonim.

Berapa lama Anda menyimpannya?

Tautan Moyo Scan ter-host dan kata sandinya tetap tersedia selama 7 hari setelah tautan dibuat. Setelah itu, tautan akan berhenti berfungsi. Contoh laporan publik yang kami terbitkan sendiri tidak memiliki batas waktu tersebut.

Kami menyimpan catatan pesanan dan pembayaran minimum yang diperlukan untuk tanda terima, dukungan, akuntansi, dan pencegahan penipuan. Materi pemindaian yang sedang dikerjakan dan file yang dihasilkan tidak disimpan selamanya "untuk berjaga-jaga." Retensi yang lebih lama untuk keterlibatan kustom atau tim ditetapkan secara tertulis saat kami menerima pekerjaan tersebut.

Siapa yang dapat mengaksesnya?

Orang-orang di SenTeGuard Inc yang membutuhkannya untuk menjalankan, mengirimkan, atau mendukung pesanan Anda. Pemroses yang menghosting situs, menyimpan file, mengirim email, atau menerima pembayaran bertindak sesuai instruksi kami.

Laporan ter-host Anda terbuka dengan tautan dan kata sandi yang kami kirimkan kepada Anda. Kami tidak menempatkan pesanan pelanggan di daftar laporan publik kecuali Anda meminta kami menerbitkan sampel.

Apakah data dikirim ke penyedia AI pihak ketiga?

Ya. Begitulah cara kerja pemindaian Moyo. Target dan prompt yang Anda kirimkan, serta materi sumber publik yang dihasilkan model, dikirim ke penyedia AI komersial (misalnya OpenAI, Anthropic, Google, xAI, dan API serupa) sehingga kami dapat melihat apa yang dimunculkan oleh sistem tersebut.

Kami tidak mengirimkan nomor kartu Stripe Anda ke penyedia AI. Kami tidak mengunggah korpus dokumen pribadi melalui formulir pemindaian publik.

Apakah data digunakan untuk pelatihan?

Tidak. SenTeGuard Inc tidak menggunakan input Moyo Scan, output model, atau file laporan Anda, atau ruang kerja MoyoMap pribadi Anda, untuk melatih model kami sendiri atau untuk membangun korpus pelatihan bersama.

Peta publik berbeda. Ketentuan kontributor versi 1.2 dan yang lebih baru mengizinkan kami menggunakan peta yang Anda pilih untuk dipublikasikan, beserta label ulasannya, untuk mengevaluasi, melatih, dan menyempurnakan model yang kami operasikan. Peta yang masih berada di bawah versi ketentuan kontributor sebelumnya tidak dicakup oleh klausul tersebut.

Penyedia AI pihak ketiga memproses prompt berdasarkan ketentuan API mereka. Kami menggunakan API komersial untuk analisis; kami tidak mendaftarkan prompt pelanggan ke dalam pengaturan produk konsumen "tingkatkan model". Kebijakan penyedia dapat berubah; tanyakan kepada kami jika Anda memerlukan daftar pemroses tertulis untuk tinjauan pengadaan.

Bagaimana cara pelanggan meminta penghapusan?

Kirim email ke david@senteguard.com (atau gunakan formulir kontak) dan sebutkan pesanan, tautan laporan, atau alamat email yang Anda gunakan. Minta kami untuk menghapus data pribadi dan salinan laporan yang di-host.

Kami akan menghapus apa yang kami bisa berdasarkan hukum dan kewajiban catatan pembayaran atau pajak apa pun. Penghapusan dari daftar pemasaran juga berfungsi melalui tautan berhenti berlangganan jika kami menyediakannya.

Minta penghapusan →

Apakah output laporan tetap bersifat pribadi?

Ya secara default. Laporan yang dikirimkan berada di balik tautan yang dilindungi kata sandi untuk pesanan Anda. Laporan tersebut tidak tercantum di halaman laporan publik.

Kami dapat mempublikasikan laporan anonim atau sampel yang kami buat untuk tujuan demonstrasi. Laporan pelanggan berbayar Anda tetap bersifat pribadi kecuali Anda mengizinkan publikasi.

Metadata apa yang Anda simpan?

Metadata pesanan umum mencakup: email kontak, teks target atau prompt, audiens (misalnya organisasi atau oposisi), model yang digunakan, status pesanan dan pembayaran dari Stripe, stempel waktu, serta detail tautan pengiriman.

Host kami juga dapat mencatat metadata teknis seperti alamat IP dan user agent browser saat Anda menggunakan situs. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami.