سياسة الاسترداد والإرجاع

ما الذي تشتريه

عروض متجر Moyo هي خدمات مهنية رقمية ومخرجات مرتبطة بها (على سبيل المثال، Research Scan بسعر $495 لكل هدف، أو تحليلات مخصصة أخرى). لا توجد بضائع مادية لشحنها أو إرجاعها. يتم التسليم عادةً عبر البريد الإلكتروني أو رابط عميل آمن بعد الدفع.

ضمان استعادة الأموال (Moyo Scan)

بالنسبة لمشتريات Moyo Scan ($495 لكل هدف) التي تتم عبر هذا الموقع، ومشتريات Exposure Data وExposure Snapshot وBasis Report السابقة التي تمت عبر هذا الموقع أو الدفع عبر التجارة الوكيلة، فإننا نقدم ضمان استعادة الأموال لضمان الرضا:

• إذا لم تكن راضيًا: تواصل معنا في غضون 14 يومًا من التسليم وسنقوم برد كامل المبلغ المدفوع. لا يتعين عليك إعادة أي ملف رقمي.
• قبل بدء العمل: إذا قمت بالإلغاء قبل أن نبدأ في البحث، فتواصل معنا على الفور وسنقوم برد كامل المبلغ المدفوع.
• تسليم غير مكتمل: إذا كان المخرج غير مكتمل مقارنة بوصف المنتج، فتواصل معنا في غضون 14 يومًا من التسليم وسنقوم بتعديله أو، وفقًا لاختيارك، رد المبلغ المدفوع.

التعاقدات المخصصة والمعتمدة

تخضع تقييمات الفريق الأحمر (الصندوق الأبيض المصرح به)، وتراخيص البرمجيات، وغيرها من الأعمال محددة النطاق المباعة بموجب عرض أسعار أو بيان عمل أو اتفاقية ترخيص، لتلك الاتفاقية المكتوبة. تسري شروط الاسترداد أو الإلغاء الواردة في تلك الاتفاقية في حال تعارضها مع هذه الصفحة.

كيفية طلب استرداد الأموال

أرسل بريدًا إلكترونيًا أو استخدم نموذج الاتصال مع ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب، وتاريخ الشراء التقريبي، وسبب الطلب. يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية عبر معالج الدفع لدينا. تعتمد أوقات المعالجة على معالج الدفع والبنك أو الجهة المصدرة لبطاقتك.

رد المدفوعات (Chargebacks)

يرجى التواصل معنا قبل بدء طلب رد المدفوعات لنتمكن من حل مشكلات التسليم أو الفوترة مباشرة. قد نعترض على طلبات رد المدفوعات التي تتعارض مع هذه السياسة أو مع التسليم المكتمل للخدمة المشتراة عندما يكون خيار استرداد الأموال متاحًا بموجب هذا الضمان.

التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. يوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلاه الإصدار الحالي. تنطبق التغييرات الجوهرية على المشتريات التي تتم بعد نشر التحديث.

اتصل بنا

SenTeGuard Inc، أوستن، تكساس، الولايات المتحدة. اتصل بنا · شروط الخدمة · سياسة الخصوصية