Gdzie trafiają Twoje dane – prostymi słowami

Gdzie trafiają pliki przesyłane przez klientów?

Publiczne formularze Moyo nie przyjmują poufnych plików. Moyo Scan pobiera wpisywany przez Ciebie tekst: nazwę celu, opcjonalny obszar skupienia oraz adres e-mail do kontaktu. Płatności są przetwarzane przez Stripe.

Rejestry zamówień i dostaw znajdują się na naszym koncie w chmurze (Firestore dla zamówień; magazyn obiektowy dla plików raportów). Sama strona internetowa jest hostowana na Netlify. Zabezpieczone hasłem kopie są przechowywane w dedykowanym zasobniku raportów, aby można było je otworzyć za pomocą linku.

Prace typu white-box lub niestandardowe, które obejmują prywatne korpusy danych, są przyjmowane wyłącznie na podstawie pisemnej umowy. Materiały te nie są przesyłane za pośrednictwem anonimowego formularza na stronie.

Jak długo są one przechowywane?

Hostowany link do Moyo Scan wraz z hasłem pozostaje aktywny przez 7 dni od momentu jego wygenerowania. Po tym czasie link przestaje działać. Publiczne raporty przykładowe, które publikujemy sami, nie podlegają temu limitowi czasowemu.

Przechowujemy minimalną liczbę danych zamówień i płatności niezbędną do wystawiania rachunków, wsparcia technicznego, księgowości oraz zapobiegania oszustwom. Robocze materiały ze skanowania i wygenerowane pliki nie są przechowywane w nieskończoność „na wszelki wypadek”. Dłuższe okresy przechowywania dla zleceń niestandardowych lub zespołowych są ustalane na piśmie przed rozpoczęciem współpracy.

Kto ma do nich dostęp?

Osoby w SenTeGuard Inc, które potrzebują ich do realizacji, dostarczenia lub obsługi Twojego zamówienia. Podmioty przetwarzające, które hostują stronę, przechowują pliki, wysyłają wiadomości e-mail lub obsługują płatności, działają zgodnie z naszymi instrukcjami.

Twój hostowany raport otwiera się za pomocą linku i hasła, które Ci wysyłamy. Nie umieszczamy zamówień klientów na publicznej liście raportów, chyba że poprosisz nas o opublikowanie próbki.

Czy są one wysyłane do zewnętrznych dostawców AI?

Tak. Na tym polega skanowanie w Moyo. Przesłany przez Ciebie cel i prompty oraz materiały z publicznych źródeł zwracane przez modele są przekazywane do komercyjnych dostawców AI (na przykład OpenAI, Anthropic, Google, xAI i podobnych API), abyśmy mogli sprawdzić, jakie informacje te systemy ujawniają.

Nie przesyłamy numeru Twojej karty ze Stripe do dostawców AI. Nie przesyłamy prywatnych korpusów dokumentów za pośrednictwem publicznego formularza skanowania.

Czy są one wykorzystywane do trenowania modeli?

Nie. SenTeGuard Inc nie używa Twoich danych wejściowych z Moyo Scan, wyników modeli, plików raportów ani Twojego prywatnego obszaru roboczego MoyoMap do trenowania własnych modeli ani do tworzenia wspólnego korpusu treningowego.

Inaczej wygląda to w przypadku map publicznych. Regulamin dla twórców (w wersji 1.2 i nowszych) pozwala nam na wykorzystanie mapy, którą zdecydujesz się opublikować, oraz jej etykiet weryfikacyjnych, do oceny, trenowania i dostrajania (fine-tuningu) modeli, które obsługujemy. Mapy podlegające wcześniejszej wersji regulaminu dla twórców nie są objęte tą klauzulą.

Zewnętrzni dostawcy AI przetwarzają prompty zgodnie ze swoimi regulaminami API. Do analiz używamy komercyjnych API; nie włączamy promptów klientów do konsumenckich ustawień „ulepszania modeli”. Zasady dostawców mogą ulec zmianie; skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pisemnej listy podmiotów przetwarzających na potrzeby weryfikacji zakupowej.

Jak klienci mogą zażądać usunięcia danych?

Napisz na adres david@senteguard.com (lub użyj formularza kontaktowego) i podaj identyfikator zamówienia, link do raportu lub użyty adres e-mail. Zażądaj od nas usunięcia danych osobowych oraz hostowanych kopii raportu.

Usuniemy to, co jest możliwe w granicach prawa oraz zgodnie z obowiązkami dotyczącymi przechowywania dokumentacji płatniczej i podatkowej. Usunięcie z list marketingowych jest również możliwe za pośrednictwem linków rezygnacji z subskrypcji, tam gdzie są one udostępnione.

Zażądaj usunięcia →

Czy wyniki raportu pozostają prywatne?

Tak, domyślnie. Dostarczone raporty są chronione hasłem pod dedykowanym linkiem dla Twojego zamówienia. Nie są one umieszczane na publicznej stronie raportów.

Możemy publikować zanonimizowane lub przykładowe raporty, które przygotowaliśmy w celach demonstracyjnych. Twoje płatne raporty klienckie pozostają prywatne, chyba że wyrazisz zgodę na ich publikację.

Jakie metadane przechowujecie?

Typowe metadane zamówienia obejmują: e-mail kontaktowy, tekst docelowy lub prompt, odbiorców (na przykład organizację lub opozycję), użyte modele, status zamówienia i płatności ze Stripe, znaczniki czasu oraz szczegóły linku dostawy.

Nasi dostawcy hostingu mogą również rejestrować techniczne metadane, takie jak adres IP i user agent przeglądarki podczas korzystania z witryny. Nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach.